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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
24.06.2016 | 18:51 Uhr
Leider nicht zu empfehlen. Seit vielen Jahren Kunden und immer wieder Irritationen durch das Servicekonzept. Eher geringe Kundenorientierung. Wenig Rücksprachemöglichkeiten, d. h. kaum konstruktive Kommunikation. Leider immer eher nach dem Motto "wenn es Ihnen nicht passt, können Sie ja gehen". Nun sind wir gegangen und auch hier leider eher Willkür: keine Reaktion auf die Kündigung, Missachten ihrer eigenen Fristen und mangelnde Transparenz. "Freundlich und fair" als Slogan/Claim im Sinne einer Unternehmensphilosophie war für uns leider schwer zu entdecken - eher eine gewisse Hochmut.
Leider nicht zu empfehlen. Seit vielen Jahren Kunden und immer wieder Irritationen durch das Servicekonzept. Eher geringe Kundenorientierung. Wenig Rücksprachemöglichkeiten, d. h. kaum konstruktive Kommunikation. Leider immer eher nach dem Motto "wenn es Ihnen nicht passt, können Sie ja gehen". Nun sind wir gegangen und auch hier leider eher Willkür: keine Reaktion auf die Kündigung, Missachten ihrer eigenen Fristen und mangelnde Transparenz. "Freundlich und fair" als Slogan/Claim im Sinne einer Unternehmensphilosophie war für uns leider schwer zu entdecken - eher eine gewisse Hochmut.
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Nein